| Agcom. Delibera 282/24/CONS, con i relativi allegati, contenente il Regolamento sulla procedura di certificazione degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra fornitori di piattaforme online e destinatari del servizio ai sensi dell’art. 21 del regolamento sui servizi digitali (DSA).
A partire dal 15 settembre 2024, con l’entrata in vigore la delibera n. 282/24/CONS e del Regolamento allegato, sarà possibile presentare domanda di certificazione ai sensi dell’art. 21 del DSA da parte degli organismi che intendono svolgere l’attività di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra destinatari del servizio e piattaforme on line.
La domanda, redatta utilizzando l’apposito modulo in pdf pubblicato sul sito dell’Autorità, potrà essere inviata a mezzo pec all’indirizzo agcom@cert.agcom.it.
Ai fini della corretta compilazione della domanda si rinvia alle indicazioni fornite all’allegato 1 al Regolamento, recante Modalità operative per la certificazione degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell’art. 21 del DSA e alla relativa Appendice, ove è indicata la documentazione da allegare alla domanda.
Si ricorda, infine, che un elenco dei contenuti illegali è presente all’allegato 2 al Regolamento di procedura per il riconoscimento della qualifica di segnalatore attendibile ai sensi dell’art. 22 del Regolamento sui servizi digitali, approvato con delibera 283/24/CONS. |
